Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: „ÁSZF" – a Big & Good Kft. – a továbbiakban: „Szolgáltató" – által a https://abaton.hu honlapon keresztül nyújtott webáruház szolgáltatás – a továbbiakban: „Szolgáltatás" – igénybevételének feltételeit szabályozza.
Az “ÁSZF" érvényes 2018. október 1-től visszavonásig.

A honlap üzemeltetője és a szolgáltatás nyújtója:

Név: Big & Good Kft.
Székhely: 1188 Budapest, István u. 17/A.
Postacím: 1188 Budapest, István u. 17/A.
Adószám: 25155138-2-43
E-mail címe: info@abaton.hu
Telefonszám: 06705519287

Szolgáltatás leírása

https://abaton.hu honlapon keresztül megvásárolható termékeket szolgálató eljuttatja a honlapot használó, azon megrendelési procedúrát végző felhasználóhoz – továbbiakban: „Vásárló”.

Szolgáltatás által megvásárolható termékek:

Szoftver licenc kulcsok, a szofver gyártó weboldaláról szabadon letölthető ISO fájlokból DVD-re, Pendrive-ra kiírt lemezkép fájlok.
Használt laptopok

ÁFA és Számla

A termékekről alanyi adó mentes (AAM), vagyis 0% ÁFA tartalmú számla kerül kiállításra a www.szamlazz.hu rendszerével.

A vásárlás menete

A váráló a megvásárolni kívánt terméknél, a kosárba gombra kattintással tudja a terméket behelyezni a kosárba. A kosárba gomb felett a kívánt mennyiség megadható, változtatható, illetve a rendelés folyamán a „kosár” feliratra kattintva az abban lévő termékek(ek) mennyiség változtatható – törölhető a kosárból.
A kosárból az „irány a pénztár” gombbal tudunk továbblépni. Lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is, ilyenkor nem hoz létre a honlap regisztrációt.
A továbbiakban az alábbi adatokat kéri a rendszer a vásárlótól: Név, cím (irányítószám, város, utca házszám), telefonszám, emailcím. Céges várálóknak lehetőségük van kitölteni a cégnév és adószám mezőt is. Alap esetben a számlázási és a kézbesítési cím megegyezik, de lehetőség van megadni eltérő szállítási címet is.
A böngésző vissza gombjával van lehetőség az adatmódosításra, javításra.
Utolsó lépésként látjuk adatainkat és a kosarunkban lévő termékeket, a megrendelés véglegesítéséhez vásárlónak el el kell fogadnia jelen szerződést, amelyet a check boksz bejelölésével majd a „rendelés véglegesítése” gombra kattintással tudja megtenni.
A rendelésről visszaigazoló emailt küld a rendszer.
Amennyiben vásárló lmódosítani a termék(ek)et / mennyiség(ek)et esetleg lemondaná a rendelést, úgy a megrendeléstől számított 3 órán belül tudja megtenni, egy email elküldésével, az alábbi email címre:
info@abaton.hu

Szállítás

1. A megrendelt termékeket a szolgáltató Magyarország területén szállítja házhoz.
A házhoz szállítást a FOXPOST Zrt. és a Magyar Posta zrt. végzi, a várható szállítási idő 2-3 munkanap. A FOXPOST Zrt. általános szerződési feltételeit és adatvédelmi nyilatkozatát megtalálja a https://foxpost.hu/impresszum weboldalon. A Magyar Posta zrt. általános szerződési feltételeit pedig itt találja: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf
2. Elektronikus kézbesítés kérése esetén email-en kerül kiküldésre a termék és a számla is.
3. A megadott emailcímre a vásárolt licenc kulcsot, kulcsokat minden esetben elektronikusan is megküldjük. Házhoz szállítás esetén ez azon a napon történik, amikor az utánvét összege beérkezik a bankszámla számra.

Fizetés

1. Online: bankkártyával (vagy barion egyenlegel) a Barion rendszerében.

A Barion Smart Gateway egy teljesen hazai fejlesztésű, bankoktól független bankkártya és e-pénz elfogadására alkalmas fizetőkapu, amely verhetetlen árai mellett számos innovatív funkcióval rendelkezik. Használata még kényelmesebb a csupán egy perces regisztrációt követően. Mivel a bankkártya-számokat egy PCI DSS tanúsítvánnyal ellátott biztonságos rendszer tárolja, elég a regisztrált e-mail cím és jelszó megadása bármilyen eltárolt kártya használatához.
A Barion webes felületén riportok, export lehetőség, valamint kiküldött havi számlalevél segítik az üzleti folyamatokat, illetve a hivatalos elszámolást. A tranzakciók valós időben zajlanak, és mobil applikációban is lehet látni a beérkező tételeket. A Barion felhasználók az ingyenes Barion applikáció segítségével egyre több boltban és vendéglátóhelyen mobillal is tudnak fizetni, anélkül, hogy készpénzt vagy bankkártyát kellene magukkal vinniük.
A banki biztonságot az MNB felügyelete garantálja (MNB engedély: H-EN-I-1064/2013). A bankkártya visszaélések elleni védelmet rugalmasan és igazságosan kezeljük.


2. Utánvét: Fizetni házhoz szállítás esetén a csomag átvételekor a futárnak lehetséges készpénzzel vagy bankkártyával.



3. Átutalás: A szolgáltató számlaszámára közvetlen utalással.


4. Paypal: paypal rendszerében egyenleggel vagy bankkártyával (regisztráció szükséges). További információ: www.paypal.com

Vásárlástól való elállás (Elállási jog)

A 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet 29.§ (1) bekezdés m.) alapján a kézhezvételt követően 14 napig joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől, azonban figyelembe kell venni, hogy szoftvertermékekre és különösen licenckulcsokra ez nem igaz. Így körültekintően járjon el vásárláskor, mert a kifizetett licenckulcsot miután már vásárló átvette, (ideértve, ha e-mailen részére el lett küldve,) szolgáltatónak nincs módja visszavásárolni.

Technikai segítség nyújtás, támogatás

Habár a termékeket (ide értve a licenc kulcsokat is) eladás előtt ellenőrizzük, teszteljük, kérdések, problémák bármikor előfordulhatnak, ezért szolgáltató vásárló részére technikai támogatást nyújt. Kérdését az alábbi emailcímre küldött emaillel tudja felvenni szolgáltatóval a kapcsolatot:
info@abaton.hu
Kérem írja meg rendelési számát és / vagy számlaszámát, illetve írja meg minél pontosabban a kérdését. Segít, ha képernyőmentéseket is küld. Szolgáltató a kérdéseket 4-8 órán belül, de legkésőbb 24-órán belül megválaszolja. Szükség esetén telefon keresztül is felveszi a kapcsolatot a vásárlóval.

Szoftverek kereskedéséhez kapcsolódó jogi alap

Az Európai Bíróság (Curia) 2012. július 3-i, (C-128/11.) határozata alapján a szoftverek értékesítése az adathordozó (CD/DVD/Pendrive) fizikai szállítása nélkül is megengedett. A licenckulcsok digitális, illetve elektronikus formában átadhatók, valamint fel nem használt szoftverlicencek eladása, használt licencek tovább ruházása legális, attól függetlenül, hogy az a szoftver adathordózó lemezén található, COA vagy online licenckulcs.
A szoftvergyártó nem akadályozhatja meg licencei további eladását, és hogy ezáltal programjait tovább használják, beleértve az OEM és DSP, illetve ESD verziókat is. A szoftvergyártó szerzői joga kimerül, amikor szoftverét első alkalommal eladja. Volumen licenc egyesével történő eladása és online átruházható licencek kereskedelme megengedett. (Újrahasznosított szoftver)
(ECLI:EU:C:2012:407, EU 2001/29/EG, 28., 2009/24/EK)

Panasz, jogvita

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az vásárlóhez eljusson. Ha a panaszt a Szolgáltató elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató köteles öt évig megőrizni.
A Szolgáltató az vásárló által előterjesztett kifogásokat az info@abaton.hu email címen fogadja.
Egyéb jogérvényesítési lehetőségek:
Amennyiben a Szolgáltató és az vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az vásárló számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál:
Amennyiben vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
Békéltető testület:
A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az vásárló eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. 
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86 
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Bírósági eljárás: vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.